Balíky sú doručované kuriérskou službou GLS na adresu uvedenú na zadanie zákazky. Akonáhle je váš balík vyhradený kuriérskou službou, dostanete e-mailové oznámenie s číslom zásielky obalu a odkaz, kde si môžete v prípade potreby zmeniť adresu dodania. Pred dodáte presný dátum informovaný prostredníctvom SMS a volanie posla do telefónu. Dodávky sú možné každý pracovný deň, zvyčajne ráno. Ak ste v čase dodania bude na vybranú adresu, Kuriér obchod balíček v najbližšej GLS paketomat alebo čerpaciu stanicu OMV. V tomto prípade dostanete SMS správu s kódom pre prijatie balíčka. Ak sa rozhodnete platiť rozsahu dodávky môžete platiť v hotovosti alebo platobnou kartou. Ďalšie informácie o doručení zásielky a sme k dispozícii na e-mail: [email protected].
Všetky výrobky je možné objednať do 14 dní od doručenia tejto zmeny alebo vrátenie. Ak príde produkt poškodený, nefunguje alebo sa nám nehodí na [email protected] e-mailovú adresu a budete dostávať pokyny pre reklamáciu. Produkt bude nahradený, akonáhle je to možné, alebo dostať náhradu. Týmto spôsobom môžeme garantovať 100% záruku spokojnosti našich zákazníkov.
Najčastejšie otázky:
Ako môžem objednať?
Vyberte stupni výrobky, ktoré chcete, aby po kliknutí na jeden kus, dva kusy alebo tri kusy. Kliknutím na tlačidlo Pridať do košíka budú pridajte si tento produkt do nákupného košíka. Vozík možno pridať alebo zmeniť množstvo produktov. Kliknutím na tlačidlo Pokračovať na pokladňou budete prísť do pokladne. Po je nutné dokončenie nákupu zadávať všetky údaje potrebné pre doručenie, vyberte spôsob dopravy a platby a potvrďte nákup kliknutím na tlačidlo Checkout. V prípade, že objednávka je úspešne doručená, uvidíte oznámenie o úspešnom uzatvorí zmluva súhrn objednaného tovaru a vašich dát. Ak potrebujete pomoc pri objednávaní, sme Vám k dispozícii na e-mailu [email protected].
Kedy môžem očakávať dodávku?
Ak vami zvolený produkt je na sklade u nášho skladu môžete očakávať dodanie do 3-7 pracovných dní. Dodávky sú možné každý pracovný deň, zvyčajne ráno. Pred pôrodom budú včas informovaní pomocou SMS a volanie posla.
Aké sú spôsoby platby?
Na konci zmluvy si môžete vybrať z: dobierkou, platobnou kartou alebo cez PayPal. Platba na dobierku je možná v hotovosti alebo platobnou kartou. Radíme zaplatiť vopred možnosť bezkontaktného dodávky.
Čo keď bude môj produkt nehodia?
V prípade, že príde výrobok poškodený alebo sa vám nehodí, môže do 14 dní od doručenia tejto zmeny alebo vrátenie. Kontaktujte nás na e-maile [email protected] a budete dostávať pokyny pre reklamáciu.
Mám ďalšie otázky
Ak máte ďalšie otázky, sme Vám k dispozícii každý všedný deň [email protected] e-mailovú adresu.
Dodanie z EU skladu
Záruka spokojnosti
Sledovateľné dodanie