Odporúčame pranie na programe pre jemnú bielizeň. Odporúčame sa vyhnúť sušeniu v sušičke.
Balíky sú doručované kuriérskou službou na adresu uvedenú pri zadaní objednávky. Akonáhle je váš balík prevzatý kuriérskou službou, dostanete e-mailové oznámenie s číslom zásielky a odkazom, kde si môžete v prípade potreby zmeniť adresu doručenia. Pred doručením budete informovaní o presnom dátume prostredníctvom SMS. Dodávky sú možné každý pracovný deň, zvyčajne ráno.
Ak nebudete v čase doručenia na uvedenej adrese, kuriér uloží balíček v najbližšom paketomate alebo na čerpacej stanici. V tomto prípade dostanete SMS správu s kódom pre prevzatie balíčka. Ak sa rozhodnete platiť pri dodaní, môžete zaplatiť v hotovosti alebo platobnou kartou.
Pre ďalšie informácie o doručení zásielky nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected].
Všetky výrobky je možné vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od doručenia. Ak príde produkt poškodený, nefunguje alebo vám nevyhovuje, kontaktujte nás na e-mailovej adrese [email protected] a obdržíte pokyny pre reklamáciu. Produkt bude nahradený čo najskôr alebo dostanete náhradu. Týmto spôsobom môžeme garantovať 100% záruku spokojnosti našich zákazníkov.
Kupujúci má nárok na zľavu pri prvom nákupe. Pri tomto nákupe je okrem produktu predmetom kúpy aj darčeková karta, ktorej kúpna cena sa rovná výške zľavy, ktorú kupujúci na produkt získa.
Najčastejšie otázky:
Ako môžem objednať?
Vyberte si produkty, ktoré chcete objednať, kliknutím na jeden kus, dva kusy alebo tri kusy. Kliknutím na tlačidlo “Pridať do košíka” pridáte produkt do nákupného košíka. V košíku môžete pridať alebo zmeniť množstvo produktov. Kliknutím na tlačidlo “Pokračovať na pokladňu” prejdete do pokladne.
Na dokončenie nákupu je potrebné zadať všetky údaje potrebné pre doručenie, vybrať spôsob dopravy a platby a potvrdiť nákup kliknutím na tlačidlo “Checkout”. Ak je objednávka úspešne odoslaná, zobrazí sa vám oznámenie o úspešnom uzatvorení zmluvy, súhrn objednaného tovaru a vašich údajov.
Ak potrebujete pomoc pri objednávaní, sme vám k dispozícii na e-maile [email protected].
Kedy môžem očakávať dodávku?
Ak je vami zvolený produkt na sklade, môžete očakávať dodanie do 3-5 pracovných dní. Dodávky sú možné každý pracovný deň, zvyčajne ráno. Pred doručením budete včas informovaní pomocou SMS a telefonátu od kuriéra.
Aké sú spôsoby platby?
Na konci objednávky si môžete vybrať z nasledujúcich spôsobov platby: dobierka, platobná karta alebo PayPal. Platba na dobierku je možná v hotovosti alebo platobnou kartou. Odporúčame zaplatiť vopred, aby ste mohli využiť možnosť bezkontaktného doručenia.
Čo ak môj produkt nebude vyhovovať?
V prípade, že vám príde výrobok poškodený alebo vám nevyhovuje, môžete ho do 14 dní od doručenia vymeniť alebo vrátiť. Kontaktujte nás na e-maile [email protected] a obdržíte pokyny pre reklamáciu.
Mám ďalšie otázky
Ak máte ďalšie otázky, sme vám k dispozícii každý pracovný deň na e-mailovej adrese [email protected].
Táto webová stránka používa cookies, aby zabezpečila čo najlepší zážitok pre užívateľa. Pokračovaním v prehliadaní stránky súhlasíte s používaním cookies, ktoré vylepšia váš nákupný zážitok. Prijať všetko
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
Dodanie z EU skladu
Záruka spokojnosti
Sledovateľné dodanie